建立集團(tuán)研究院（有時(shí)也稱企業(yè)研究院）正在成為國內(nèi)大中型企業(yè)的一種趨勢(shì)，在集團(tuán)研究院建設(shè)方面，國內(nèi)外知名企業(yè)在長期發(fā)展過程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得我們借鑒，其中，以下幾個(gè)方面尤顯重要：

　　首先，必須保持長期穩(wěn)定的投入。集團(tuán)研究院一般都承擔(dān)了集團(tuán)內(nèi)核心技術(shù)和前沿技術(shù)研究、新產(chǎn)業(yè)培育等項(xiàng)目研究的職責(zé)。這類研究項(xiàng)目大都具有風(fēng)險(xiǎn)大、投入高、研究周期長的特點(diǎn)，同時(shí)這些項(xiàng)目往往潛力巨大，對(duì)企業(yè)保持產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新產(chǎn)業(yè)培育起到了至關(guān)重要的作用。必須保證這些技術(shù)研究項(xiàng)目獲得足夠的投入，尤其要確保長期的技術(shù)研究項(xiàng)目不受短期經(jīng)營效益的影響。為保持長期穩(wěn)定的投入，國際知名企業(yè)一般以營業(yè)收入的一定比例作為集團(tuán)研究院的預(yù)算，這樣，即使在經(jīng)營業(yè)績不佳時(shí)也能夠保證穩(wěn)定的投入。（關(guān)于企業(yè)在技術(shù)研究投入方面的內(nèi)容，參見漢捷咨詢“企業(yè)技術(shù)積累，十年磨一劍”一文）。

　　其次，必須有明確的定位。集團(tuán)研究院的重點(diǎn)到底是培育新產(chǎn)業(yè)、前沿技術(shù)開發(fā)還是為經(jīng)營單位提供共用的技術(shù)，在這一問題上國內(nèi)企業(yè)往往不是很明確或者經(jīng)常搖擺不定，國外有些企業(yè)研究院早期則過于重視基礎(chǔ)研究。在定位上的不明確或者不合適，導(dǎo)致研究方向規(guī)劃、人員選擇與配置、與經(jīng)營單位配合等一系列工作的混亂，導(dǎo)致很多研究成果企業(yè)用不上，導(dǎo)致一些長期技術(shù)研究工作不能延續(xù)、半途而廢，最終結(jié)果就是研究投入沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果。聯(lián)想、海爾、美的等企業(yè)都發(fā)生過集團(tuán)研究院定位不清、定位調(diào)整過快等問題，給企業(yè)研究院建設(shè)帶來很大困擾。企業(yè)高層必須要為企業(yè)研究院進(jìn)行清晰的定位，或者是明確的階段性定位，然后在經(jīng)過階段性評(píng)估之后有序的進(jìn)行調(diào)整定位，從而給集團(tuán)研究院一個(gè)明確的穩(wěn)定的建設(shè)思路。

　　其三，必須嚴(yán)格規(guī)劃研究方向：定位要落實(shí)到具體的工作中去，必須對(duì)具體的研究方向和研究項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃。企業(yè)投入研究不是為了研究而研究，而是為了提高企業(yè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭力、培育新產(chǎn)業(yè)，與自身業(yè)務(wù)發(fā)展不相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和發(fā)明創(chuàng)造對(duì)企業(yè)來說沒有多大價(jià)值。著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室取得過很多舉世聞名的成就，曾誕生了十多位諾貝爾得主，也為AT&T公司帶來了巨大的效益，但不少研究項(xiàng)目對(duì)企業(yè)本身來說存在很大的浪費(fèi)：其發(fā)明的晶體管并未為其帶來多少商業(yè)利益，反而造就了Intel、TI（德州儀器）等公司，為IBM帶來了巨大的商業(yè)利益，更不用說其發(fā)現(xiàn)量子霍爾效應(yīng)、發(fā)現(xiàn)宇宙黑洞等純理論物理研究成果，除了擴(kuò)大社會(huì)知名度外不會(huì)產(chǎn)生多少實(shí)質(zhì)性商業(yè)價(jià)值。1970年以來，施樂（Xerox）一直在企業(yè)研究方面投入巨大，也獲益頗豐，其激光打印機(jī)技術(shù)為公司創(chuàng)造了數(shù)百億美元的收入，但也花了很多冤枉錢，1973年施樂就發(fā)明了鼠標(biāo)、圖形界面（windows）技術(shù)，比蘋果（Apple）公司推出第一臺(tái)圖形界面電腦早十年，比微軟（Microsoft）公司推出Windows1.0早十二年，但蘋果和微軟二家公司大賺其錢，而施樂的個(gè)人電腦則迅速被世人遺忘。

　　在付出慘痛的代價(jià)后，企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到，必須嚴(yán)格規(guī)劃技術(shù)研究方向，必須加強(qiáng)集團(tuán)研究院與經(jīng)營單位的互動(dòng)，讓經(jīng)營單位的技術(shù)需求得到研究院的充分重視，讓經(jīng)營單位充分參與研究院的技術(shù)規(guī)劃，避免技術(shù)研究脫離經(jīng)營單位需要和企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展方向。GE（通用電氣）集團(tuán)研究院在與業(yè)務(wù)部門的互動(dòng)方面有其獨(dú)到之處：研究院指定若干人員專門負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門的“聯(lián)絡(luò)”工作，這些人員經(jīng)常呆在業(yè)務(wù)部門，了解業(yè)務(wù)部門的技術(shù)需求，并且，GE集團(tuán)研究院的預(yù)算很大部分來自于經(jīng)營單位的“贊助”，只有從業(yè)務(wù)部門帶回技術(shù)開發(fā)合同，研究院才能獲得足夠的技術(shù)研究經(jīng)費(fèi)。同GE一樣，西門子、HP（惠普）等企業(yè)也紛紛采取經(jīng)營單位承擔(dān)大部分研究院預(yù)算的做法，以加強(qiáng)集團(tuán)研究院與經(jīng)營單位之間的互動(dòng)。

　　當(dāng)然，嚴(yán)格規(guī)劃技術(shù)研究方向并不意味著集團(tuán)研究院完全聽命于經(jīng)營單位，集團(tuán)研究院還需要服務(wù)于公司長期戰(zhàn)略發(fā)展的需要。所以，合理劃分項(xiàng)目類型并在不同類項(xiàng)目之間合理分配預(yù)算就顯得非常重要。一般來說，大多數(shù)企業(yè)按項(xiàng)目周期長短、風(fēng)險(xiǎn)大小、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響大小劃分研究項(xiàng)目類型，周期短的項(xiàng)目往往與經(jīng)營單位關(guān)系更密切，風(fēng)險(xiǎn)也較小，周期長的項(xiàng)目往往風(fēng)險(xiǎn)高，與經(jīng)營單位關(guān)系不大，屬戰(zhàn)略性項(xiàng)目。普遍的做法是將大部分預(yù)算投入中短（2~5年）和較低風(fēng)險(xiǎn)的研究項(xiàng)目，少部分預(yù)算投入長周期及高風(fēng)險(xiǎn)的研究項(xiàng)目，如，GE將所有項(xiàng)目分為關(guān)鍵技術(shù)研究項(xiàng)目、種子研究項(xiàng)目、游戲改變者項(xiàng)目，其中約40%用于經(jīng)營單位急需的關(guān)鍵技術(shù)研究，40%用于“種子”技術(shù)研究，即需要3~5年才會(huì)有成果的中期技術(shù)研究，最后約20%用于“游戲改變者”，即需要5~10年甚至更長時(shí)間才會(huì)有成果的長期技術(shù)研究。這樣既保證及時(shí)提供經(jīng)營單位急需的技術(shù)，又保證長期競(jìng)爭力不受損害，不斷培育出換代新產(chǎn)品和新產(chǎn)業(yè)。

　　此外，分階段管理技術(shù)研究項(xiàng)目、招募一流研究人才、建立寬松的研究氣氛等方面對(duì)集團(tuán)研究院的發(fā)展和運(yùn)作都起到了重要作用。